O caminho entre o 'Não' e o 'Sim'




William Ury é um dos maiores especialistas mundiais em Negociação e Resolução de Conflitos e um dos fundadores do Programa de Negociação da Universidade de Harvard. 

Autor de ‘O Poder do Não Positivo’, ‘Supere o Não’ e ‘Como chegar ao Sim’, nesta palestra ele ensina-nos uma forma elegante e simples (mas não fácil) de criar um acordo mesmo em situações consideradas difíceis.

Assistam ao vídeo. Os seus 18 minutos são merecidos!




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